Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng dagacam

Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Bản Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa dagacam ("Nền tảng", "Chúng tôi") và người dùng ("Thành viên", "Bạn") khi sử dụng toàn bộ dịch vụ được cung cấp tại dagacam.app và ứng dụng di động dagacam.

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu thống nhất như sau:

• "Dịch vụ": bao gồm toàn bộ tính năng cá cược, đá gà, casino, nổ hũ, cá cược thể thao và các trò chơi có thưởng khác trên dagacam.
• "Tài khoản": tài khoản cá nhân do Thành viên tạo lập để truy cập và sử dụng Dịch vụ.
• "Số dư": tổng tiền trong Tài khoản của Thành viên, bao gồm tiền thật và tiền thưởng (nếu có).
• "Giao dịch": bất kỳ hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc nhận thưởng nào phát sinh trong Tài khoản.

Điều khoản này có hiệu lực tại lãnh thổ Việt Nam và áp dụng cho tất cả Thành viên không phân biệt vị trí địa lý, thiết bị truy cập hay phương thức thanh toán.

Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ dagacam

Để được phép sử dụng Dịch vụ của dagacam, Thành viên phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng:

• Đủ 18 tuổi trở lên theo pháp luật Việt Nam hiện hành.
• Có đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của Bộ luật Dân sự Việt Nam.
• Không cư trú tại các quốc gia hoặc vùng lãnh thổ bị hạn chế bởi pháp luật địa phương trong việc tham gia cá cược trực tuyến.
• Sử dụng dịch vụ bằng tiền của bản thân, không sử dụng tiền vay mượn hoặc tiền của người khác.
• Không sử dụng Dịch vụ dagacam vì mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động vi phạm pháp luật nào.

Tài Khoản Người Dùng dagacam

Mỗi Thành viên chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên dagacam. Việc tạo nhiều tài khoản với bất kỳ mục đích nào, kể cả để hưởng khuyến mãi nhiều lần, đều vi phạm nghiêm trọng Điều khoản này.

Khi đăng ký tài khoản dagacam, Thành viên có nghĩa vụ:

• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
• Bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu). Không chia sẻ, cho mượn hay bán tài khoản dagacam cho bất kỳ bên nào.
• Thông báo ngay cho dagacam nếu phát hiện dấu hiệu truy cập trái phép vào tài khoản của mình.
• Hoàn thành quy trình xác minh danh tính (KYC) khi dagacam yêu cầu, bao gồm cung cấp ảnh CCCD/CMND và ảnh chân dung.

dagacam bảo lưu quyền từ chối đăng ký hoặc đình chỉ tài khoản bất kỳ lúc nào nếu phát hiện thông tin không trung thực hoặc có dấu hiệu vi phạm Điều khoản.

Nạp Tiền & Rút Tiền

dagacam hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng nội địa khác), ví điện tử MoMo và ZaloPay.

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi lần giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi lần giao dịch.
• Rút tiền tối đa: 500.000.000 VNĐ mỗi ngày (tùy cấp độ tài khoản).
• Tất cả giao dịch rút tiền phải được thực hiện về đúng tài khoản/ví đã dùng để nạp tiền vào dagacam. dagacam không xử lý rút tiền sang tài khoản thứ ba.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường là 15–60 phút trong giờ hành chính. Một số trường hợp có thể mất tới 24 giờ nếu cần xác minh bổ sung.

Quy Tắc Cá Cược

Tất cả các giao dịch cá cược trên dagacam được coi là hoàn tất và có hiệu lực ngay khi hệ thống xác nhận. Thành viên không thể hủy hay thay đổi kèo sau khi đã đặt cược thành công.

• Kết quả các trận đấu và trò chơi được xác định bởi nhà cung cấp nội dung độc lập hoặc hệ thống RNG được kiểm toán. dagacam không can thiệp vào kết quả.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật hoặc sự cố đường truyền làm gián đoạn phiên cá cược, dagacam sẽ hoàn trả tiền cược theo chính sách xử lý sự cố hiện hành.
• dagacam bảo lưu quyền hủy kết quả bất kỳ trận đấu nào nếu phát hiện dấu hiệu dàn xếp hoặc gian lận từ phía nhà tổ chức bên ngoài.
• Đối với sảnh đá gà trực tiếp, kết quả được ghi nhận theo phán quyết của trọng tài tại trường gà. Mọi khiếu nại về kết quả phải gửi trong vòng 24 giờ sau khi trận đấu kết thúc.

Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

dagacam thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên thân thiết. Mỗi chương trình có điều kiện và thời hạn áp dụng riêng được công bố cụ thể tại trang khuyến mãi.

• Vòng cược (Wagering Requirement): Tiền thưởng từ khuyến mãi thường yêu cầu hoàn thành vòng cược từ 15x đến 30x giá trị thưởng trước khi có thể rút ra.
• Mỗi Thành viên chỉ được nhận một lần cho mỗi chương trình khuyến mãi. Sử dụng nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần sẽ bị thu hồi toàn bộ tiền thưởng và đình chỉ tài khoản.
• dagacam bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước nếu phát hiện hành vi lạm dụng.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp mà phải được sử dụng để đặt cược trước.

Hành Vi Bị Cấm

Thành viên dagacam tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây:

• Tạo hoặc sử dụng nhiều hơn một (01) tài khoản dagacam dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, macro hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để thao túng kết quả hoặc khai thác lỗ hổng hệ thống.
• Thực hiện hành vi rửa tiền hoặc chuyển đổi tiền bất hợp pháp thông qua nền tảng dagacam.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản dagacam cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Cố tình khai thác lỗi phần mềm hoặc sự cố kỹ thuật để thu lợi bất chính. Thành viên có nghĩa vụ báo cáo ngay khi phát hiện lỗi hệ thống.
• Đe dọa, quấy rối hoặc xúc phạm nhân viên dagacam hoặc các thành viên khác trên bất kỳ kênh liên lạc nào.

Giới Hạn Trách Nhiệm

dagacam cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" và "sẵn có". Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, dagacam không chịu trách nhiệm với:

• Thiệt hại phát sinh do gián đoạn dịch vụ vì lý do bất khả kháng như thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng từ bên ngoài hay quyết định hành chính của cơ quan nhà nước.
• Tổn thất tài chính do người dùng tự chịu rủi ro khi tham gia cá cược. Cá cược là hoạt động có tính chất may rủi và người chơi cần nhận thức rõ khả năng thua lỗ.
• Thiệt hại gián tiếp hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ dagacam, kể cả mất lợi nhuận hay mất cơ hội kinh doanh.
• Thông tin không chính xác do Thành viên cung cấp khi đăng ký hoặc trong quá trình sử dụng dịch vụ.

Tổng trách nhiệm tối đa của dagacam với bất kỳ Thành viên nào trong mọi trường hợp không vượt quá số tiền mà Thành viên đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày liền trước thời điểm xảy ra sự kiện tranh chấp.

Chấm Dứt & Đình Chỉ Tài Khoản

Thành viên có quyền tự nguyện đóng tài khoản dagacam bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, Thành viên cần rút toàn bộ số dư còn lại. Số dư không được rút sau 90 ngày kể từ ngày yêu cầu đóng tài khoản sẽ bị hủy.

dagacam có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản trong các trường hợp sau:

• Thành viên vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động phi pháp liên quan đến tài khoản.
• Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
• Tài khoản không hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp.

Luật Điều Chỉnh & Giải Quyết Tranh Chấp

Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa Thành viên và dagacam, các bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí. Thành viên có thể gửi khiếu nại trực tiếp đến bộ phận hỗ trợ dagacam qua email [email protected] (vui lòng không nhấp – đây là địa chỉ hiển thị thuần túy).

Nếu thương lượng không thành công trong vòng 30 ngày, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại Tòa án nhân dân có thẩm quyền tại TP. Hồ Chí Minh theo thủ tục tố tụng dân sự Việt Nam.

dagacam bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung Điều khoản này bất kỳ lúc nào. Phiên bản Điều khoản mới nhất luôn được đăng tải tại dagacam.app/dieu-khoan-dieu-kien và có hiệu lực kể từ ngày công bố, trừ trường hợp có quy định khác đi kèm thông báo.